FLYNX - Plateforme SAAS
Plateforme SAAS
My Digital Project
Service
Communication & Automatisation
Date
20 Janvier 2025
Logiciel
Canva, Brevo & Make
FLYNX est une plateforme web pensée pour simplifier l’organisation d’événements dans le secteur associatif. L’outil centralise la gestion des inscriptions, des bénévoles, de la billetterie et de la communication — dans une interface unique, simple et intuitive.
Origine du projet YNX
FLYNX est né d’un constat terrain, appuyé par une étude qualitative et quantitative menée auprès d’associations locales. Nous avons interrogé plus d’une dizaine de responsables associatifs à travers des questionnaires et entretiens pour comprendre leurs difficultés :
- une gestion encore très manuelle (Excel, mails, bouche-à-oreille),
- un manque de temps récurrent,
- et des outils souvent trop complexes ou peu adaptés à leurs besoins.
Le marché est dominé par quelques plateformes généralistes (comme HelloAsso), mais celles-ci ne répondent pas toujours aux attentes des petites structures : peu de personnalisation, peu d’accompagnement humain, ou manque de clarté dans les fonctionnalités.
Une réponse concrète à une problématique claire
FLYNX vise à offrir une expérience fluide, humaine et accessible, en mêlant simplicité d’usage, automatisation intelligente et identité visuelle engageante.
Notre approche repose sur trois piliers :
- Accessibilité : une interface claire, pensée pour les non-spécialistes,
- Gain de temps : automatisation des relances, génération des listes, mails, etc.,
- Accompagnement : support humain, guides pratiques et contenus dédiés.
Notre ambition est de devenir la référence des outils événementiels dans l’écosystème associatif, en remettant l’humain au cœur de l’expérience digitale.
Ma contribution au projet :
Dans le cadre du projet FLYNX, j’ai conçu et mis en place une série d’automatisations marketing stratégiques pour fluidifier les parcours utilisateurs et renforcer la conversion.
Mon travail s’est appuyé sur les outils Make et Brevo afin de connecter les formulaires, CRM et emails transactionnels. Voici les automatisations que j’ai déployées :
Mail inscription & payement
Mon équipe et moi avons conçu un processus automatisé complet pour accueillir les nouveaux utilisateurs, qu’ils s’inscrivent à la plateforme ou qu’ils souscrivent à une offre payante.
Mon rôle :
Rédaction et configuration de l’email de bienvenue automatisé après inscription simple,
Paramétrage de l’envoi automatique de l’accès à la plateforme SaaS en cas d’abonnement (login + mot de passe),
Mise en place de la génération automatique d’un mot de passe sécurisé via Make,
Intégration de toutes les automatisations via Make et Brevo, connectés à la base de données clients.
Ce que j’ai automatisé :
1. Lorsqu’un utilisateur crée un compte gratuitement (inscription simple) :
Ses données sont automatiquement ajoutées au CRM avec un tag « utilisateur gratuit »,
Il reçoit immédiatement un email de bienvenue contenant les premières ressources pour découvrir FLYNX.
Webinaire
Mon équipe et moi avons conçu et automatisé un webinaire de présentation destiné aux associations et organisateurs d’événements.
Mon rôle :
Rédaction des contenus d’invitation et d’inscription,
Configuration du formulaire d’inscription (via Brevo / Make),
Création de l’email de confirmation automatique à l’inscription,
Mise en place d’un email de rappel J-1 avant le webinaire,
Voici les automatisations que j’ai déployées :
Communication
Dans le cadre du projet FLYNX, j’ai participé à la conception et au déploiement d’une stratégie de communication complète, pensée pour développer la notoriété de la solution et engager nos différentes cibles (associations, bénévoles, collectivités, partenaires…).
Mon rôle dans ce volet communication :
Définition du positionnement de marque : valeurs, ton, mission, baseline (“Le monde a besoin d’associations, les associations ont besoin d’outils adaptés”).
Création de l’architecture de contenu : objectifs par plateforme, formats adaptés, ligne éditoriale différenciée.
Élaboration du plan de communication multi-plateformes :
Planning éditorial
Le planning éditorial a été un outil central dans la structuration de la stratégie de communication de FLYNX. Il m’a permis de piloter, organiser et anticiper la production de contenus sur l’ensemble des réseaux sociaux, tout en respectant les objectifs de chaque canal.
Communiqué de presse
Le planning éditorial a été un outil central dans la structuration de la stratégie de communication de FLYNX. Il m’a permis de piloter, organiser et anticiper la production de contenus sur l’ensemble des réseaux sociaux, tout en respectant les objectifs de chaque canal.
Pitch final du projet
La présentation suivante retrace notre parcours de conception, notre réflexion stratégique et la démonstration de notre MVP, avec une apprche orientée problèmes concrets – solution intuitive.
Consultez la présentation finale ici :
Go bossercréerproduireensemble !
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